סדנאות והרצאות
שפת הגישור היא מתודה שמאפשרת למגשר לקרב שני קטבים ולהביא שני צדדים בעלי דעות שונות לעמק השווה.
הכלים שעולם הגישור נותן למגשרים ולשופטים הם בעצם כלים שהגיעו מהאנשים הפרטיים שאופיינו לשימוש בעולם המשפט. אם נאמץ את כלי הגישור מחדש בחיי היום יום, נדע לנהל שיח בריא מתוך הבנת הצד השני, נוכל למגר אלימות מילולית ופיזית, בין בני אדם, נשים וגברים, בבית, במקומות העבודה ובכל מקום בו קיימת תקשורת אנושית.
במשך השנים שלי כמגשרת וכמרצה שמעבירה את הכלים מעולם הגישור ראיתי כיצד הכלים הלקוחים מעולמות הגישור בצירוף הבנות רלוונטיות לגבי הרובד האנושי, מסייעים לאנשים רבים ולי באופן אישי, בחיים המקצועיים, האישיים והמשפחתיים ואני מאמינה שהמפגש יביא ערך מוסף רב למשתתפים בו.

על כלים מעולם הגישור ככלי לניהול תקשורת טובה יותר, להבנת העובד ומיצוי הפוטנציאל שלו בעבודה ובחיים, למניעה ולפתרון של קונפליקטים ולניהול שיחות קשות במקומות העבודה
במקום בו ישנם אנשים יש דעות שונות ואי הסכמות וככל שנמצאים יותר זמן יחד החיכוך עולה.
אחד האתגרים העומדים בפני הדרג המנהל בארגון, מראשי הצוותים דרך מנהלי החטיבות והאגפים ועד לראש הארגון, הוא לנהל ולעצב את המרקם וההון האנושי של החברה, שמהווה את המשאב החשוב ביותר ומפתח ההצלחה של כל ארגון וחברה, אך גם המשאב המאתגר ביותר המביא אתו אתגרים יומיומיים משתנים הכוללים מגוון רחב של רבדים ומערכות יחסים בין בני האדם. תפקידו של המנהל לייצר סביבה ארגונית תומכת ומשרתת את הארגון ולטפח ולהנחות את הצוות החל מניהול מוטיבציה, כלים ותקשורת לסביבת עבודה טובה, תקשורת מול לקוחות, גישה חיובית ומציאת פתרונות, ולעיתים אף לנהל שיחות קשות כמו טיפול בהתנגדויות שיחות שימוע פיטורין, ועוד.
תורת הגישור ככלי תקשורתי
יסודות הגישור, ושיטת הגישור כוללים שבעה אבני יסוד והם ארגז כלים חיוני, בסיסי וחשוב לכל מנהל לצורך ניהול תקשורת נעימה ותקינה עם העובדים מחד ומאידך, להבנת התמונה הכללית הגלויה והנסתרת המאפשרת למקבל ההחלטות להגיע לתוצאה מיטבית בכל סיטואציה החל, מניהול שוטף דרך ניהול קונפליקטים ועד ניהול משא ומתן ושיחות קשות בכל קשת מעגלי ההתנהלות בחברה הכולל צוות, ספקים, לקוחות.
משך ההרצאה: שעתיים
משך הסדנה: 5 שעות אקדמיות
משך הקורס: 5 מפגשים שעתיים כל מפגש
נלמד :
- מהות הגישור וחשיבותו בחיינו
- שבעת השלבים של יסודות הגישור
- כלים לזיהוי אינטרסים גלויים וסמויים
- כלים לפתרון וניהול משא ומתן
- כלים לזיהוי טיפוסים השונים
- כלים לניהול מפגשים ושיחות קשות עם לקוחות וצוות.
הסדנא דינאמית וכוללת סימולציות מחיי היום יום של הארגון .
הרצאה/סדנה: אני המגשרת של עצמי.
על השימוש בכלי הגישור לצורך התנהלות טובה מול אנשים והצלחה במקצוע.
מטרת ההרצאה/סדנה : להנגיש את כלי הגישור לכל מי שעובד מול אנשים על מנת לאפשר להבין את הלקוח ולדעת כיצד להתנהל מולו ברמה האופטימלית מתוך חיבור והתאמה לצרכיו.
משך ההרצאה: שעתיים
משך הסדנה : 5 שעות אקדמיות
בהרצאה ובסדנה נלמד :
- מהות הגישור וחשיבותו בחיינו
- שבעת השלבים של יסודות הגישור
- כלים לזיהוי אינטרסים גלויים וסמויים
- כלים לפתרון וניהול משא ומתן
- כלים לזיהוי טיפוסים השונים
הסדנא דינאמית וכוללת סימולציות מחיי היום יום בעסק.
מיועד לקורסי הכשרה למקצוע באקדמיה ובמוסדות לימוד אחרים ולבעלי מקצוע המעוניינים לעמוד בציפיות הלקוחות, לקבל משובים טובים והמלצות ולהצליח במשלח ידם.
המגשרים הצעירים– הכשרת מגשרים צעירים והקניית כלי הגישור
סדנא להקניית כלי הגישור לתלמידי הכיתות הגבוהות בתיכון לשימוש בכלי הגישור ככלי לשיפור התקשורת בכיתה ובהמשך החיים למניעה ולפתרון קונפליקטים.
מטרת הסדנה: הצעירים של היום חיים במציאות שונה מהמציאות שאנו המבוגרים חיינו בה. מציאות מהירה, חסרת סובלנות, עם הרבה חוכמה ועצמה גדולה לאינדיבידואל שיודע מי הוא ומה דרכו בחיים. אבל גם הצעירים נבדלים זה מזה והשונות והמחלוקות מובילים לקרעים במרקם החברתי לכעס, הסתה ופגיעה נפשית ומתמשכת בחבריהם. הענקת כלי הגישור וההבנות בייחס לשונות של בני הנוער בפרט ושל האנשים בכלל מאפשרת הבנה והכלה האחד של השני ונותנת כלים להתמודדות עם השונות הגדולה בחברה.
בסדנא :
- מהות הגישור וחשיבותו בחיינו
- שבעת השלבים של יסודות הגישור
- כלים לזיהוי אינטרסים גלויים וסמויים
- כלים לפתרון וניהול משא ומתן
- כלים לזיהוי טיפוסים השונים
הסדנא דינאמית וכוללת סימולציות מחיי היום יום.
משך הסדנה: 5 שעות אקדמיות
התלמידים יקבלו תעודה בסיום הסדנא.
המגשרים שמובילים את הדור (הרצאה/סדנא)
הילדים של היום אינם הילדים של אתמול ורק מיעוטם דומה למבוגרים של אתמול.
על מנת ליצר קשר אמיתי שמתאים לתלמידים היום, ועל מנת לפתח אקלים בית ספרי במסגרתו יבטחו התלמידים במורים, יחלקו איתם את הקשיים וייווצר שתוף פעולה פורה עם כלל התלמידים, על המחנכים להבין מי הם באמת התלמידים, מה מניע אותם ואיך ניתן ליצור עימם שפה משותפת על מנת לגעת בהם ולהניע אותם לפעולה שתשפר את מצבם וכמובן את הישגי בית הספר.
במסגרת הרצאה נלמד
- מהות הגישור וחשיבותו בחיינו
- שבעת השלבים של יסודות הגישור
- כלים לזיהוי אינטרסים גלויים וסמויים
- כלים לזיהוי התלמידים השונים
- כלים לפתרון וניהול משא ומתן
הסדנא דינאמית וכוללת סימולציות מחיי היום יום.
משך הסדנא: 5 שעות אקדמיות
ניתן להזמין קורסי עומק בהתאמה לארגון.